Zintegrowany pakiet oprogramowania TRAWERS to produkt złożony. Potrzeba sprostania zmieniającym się warunkom ekonomiczno-prawnym, jak i realizacja wymagań istniejących i potencjalnych użytkowników sprawia, że systemy pakietu TRAWERS wciąż rozrastają się. Jakkolwiek obsługa aplikacji jest łatwa, optymalne wykorzystanie dostępnych funkcjonalności wymaga od użytkownika pewnej wiedzy i doświadczenia. Dlatego duże znaczenie ma dla nas edukacja użytkowników.

Szkolenia dla użytkowników

Organizowane dla Państwa szkolenia TRES Akademii pozwolą Wam poznać nasz produkt i jego funkcjonalność. Składający się z trzech etapów cykl szkoleń obejmuje swoim zakresem:

• Systemy sprzedaży i zakupów
• Systemy księgowości i finansów
• Systemy obrotu pieniężnego
• System płacowo-kadrowy
• Administrację pakietem TRAWERS dla Linux.

Spotkania

Pragniemy, aby dostarczane Państwu oprogramowanie w jak największym stopniu zgodne było z Waszymi potrzebami. Dlatego staramy się być blisko naszych Klientów i Partnerów - rozmawiać z nimi na temach ich potrzeb i obaw, poznać ich opinie i plany.

Jednym ze środków ku temu jest organizowanie spotkań, podczas których możecie Państwo zapoznać się z nowościami w naszym pakiecie oraz podzielić się uwagami na temat oprogramowania. Spotkania są dobrą okazją do zaprezentowania funkcjonujących wdrożeń pakietu TRAWERS oraz do wymiany opinii dotyczących potrzeb rozwoju.

Spotkania organizujemy zwykle dwa razy do roku. W maju zapraszamy na spotkania naszych Klientów. Na jesieni natomiast organizujemy spotkania dla obecnych i przyszłych Partnerów naszej firmy.

Szkolenia dla Partnerów

Dużo uwagi staramy się też poświęcać Partnerom. To nasi Partnerzy są tymi, którzy mają bezpośredni kontakt z użytkownikami. Od nich możemy dowiedzieć się, jakie potrzeby zgłaszają klienci oraz co należałoby zmienić w przyszłości. Oni też najczęściej udzielają klientom pomocy w ramach wdrożenia i serwisu oprogramowania. Aby dopomóc w realizacji tych zadań, organizujemy specjalne szkolenia dla Partnerów

Inne imprezy i spotkania

Uczestniczymy również w targach i konferencjach informatycznych, a także współorganizujemy, wraz z naszymi Partnerami Handlowymi, seminaria.